AI & Copilot
AI za poslovne korisnike
Edukacija je namijenjena menadžerima, voditeljima timova i poslovnim korisnicima koji žele razumjeti što AI stvarno jest i gdje ga ima smisla koristiti. Polaznici se upoznaju s osnovama umjetne inteligencije, generativnom AI, poslovnim use-caseovima, promptovima, sigurnošću podataka i prvim koracima za uvođenje AI alata u organizaciju.
Opis edukacije
AI za poslovne korisnike intenzivna je dvodnevna praktična edukacija namijenjena korisnicima koji žele generativnu umjetnu inteligenciju primjenjivati u stvarnom poslovnom radu, a ne samo koristiti kao alat za postavljanje jednostavnih pitanja. 1. dan Prvi dio edukacije objašnjava kako suvremeni AI alati zapravo funkcioniraju i koja su njihova ograničenja. Polaznici upoznaju ključne pojmove poput Large Language Models (LLM), tokena, context windowa, multimodalnih modela, reasoning modela, RAG-a, AI agents i hallucinations te uče kako količina i kvaliteta konteksta utječu na rezultat. Poseban naglasak stavlja se na sigurnost poslovnih podataka i odgovornu uporabu AI-a. Kroz praktične primjere obrađuju se razlike između osobnih i poslovnih AI računa, rad s povjerljivim i osobnim podacima, anonimizacija, permissions, model training, retention, prompt injection i provjera AI-generiranih informacija. Polaznici zatim kroz praktične poslovne zadatke detaljno upoznaju ChatGPT i Claude. Obrađuju se prompting, rad s dokumentima i velikim količinama sadržaja, analiza PDF, Word, Excel i CSV datoteka, analiza podataka, web search, Deep Research, Projects, generiranje i uređivanje slika, rad na mobilnim uređajima, voice mogućnosti, povezivanje s drugim aplikacijama te napredni workflowi kojima AI može preuzeti dio stvarnog poslovnog posla. 2.dan Drugi dan u cijelosti je posvećen Microsoft 365 Copilotu i njegovoj primjeni u organizacijskom okruženju. Polaznici uče kako Copilot koristi poslovni kontekst iz Microsoft 365 okruženja te kako ga koristiti uz OneDrive, SharePoint, Outlook i Teams. Nakon toga praktično rade s Copilotom unutar Worda, Excela, PowerPointa i drugih Microsoft 365 aplikacija. Kroz edukaciju se koriste scenariji iz prodaje, nabave, financija, računovodstva, kontrolinga, upravljanja i drugih poslovnih funkcija. Polaznici analiziraju podatke, uspoređuju ponude, pregledavaju dokumente i ugovore, pripremaju sastanke, izrađuju izvještaje, analiziraju komunikaciju te od istih poslovnih podataka izrađuju gotove deliverablee. Fokus edukacije nije na učenju pojedinačnih promptova napamet, nego na razvoju sposobnosti da polaznik za konkretan poslovni problem zna odabrati odgovarajući AI alat, dati mu kvalitetan kontekst, procijeniti rezultat, provjeriti ključne informacije i dobiveni rezultat pretvoriti u upotrebljiv poslovni output. Edukacija je izrazito praktična i kombinira kraća teorijska objašnjenja, demonstracije predavača i samostalne vježbe polaznika na pripremljenim poslovnim primjerima.
Što ćete naučiti
Nakon edukacije polaznici će moći: - objasniti osnovni princip rada generativne umjetne inteligencije i Large Language Models (LLM) - razumjeti pojmove poput tokena, context windowa, RAG-a, multimodalnih modela, reasoning modela i AI agents - razlikovati AI model, AI aplikaciju, web search, Deep Research, connected apps i agentic workflow - razumjeti najvažnija tehnička i praktična ograničenja rada s AI alatima i datotekama - prepoznati hallucinations, nedovoljno potkrijepljene zaključke i druge tipične pogreške AI sustava - primijeniti metode provjere i verifikacije AI-generiranih rezultata - procijeniti koje poslovne podatke je primjereno koristiti u pojedinom AI okruženju te kada je potrebna anonimizacija ili dodatna zaštita - prepoznati osnovne sigurnosne rizike uključujući prompt injection i prekomjerne permissions - strukturirati kvalitetnu uputu odnosno prompt koristeći cilj, kontekst, izvore, pravila, željeni output i način provjere - koristiti iterativni način rada s AI-em i navesti AI da prije izvršenja postavi potrebna dodatna pitanja - koristiti ChatGPT za poslovno pisanje, analizu informacija, rad s dokumentima, podacima i slikama - koristiti ChatGPT Search i Deep Research za pronalazak, analizu i sintezu aktualnih informacija - koristiti ChatGPT za analizu Excel i CSV podataka, pronalaženje odstupanja i pripremu poslovnih zaključaka - organizirati dugotrajniji rad uz Projects i druge mogućnosti kontekstualnog rada - koristiti mobilne, voice i multimodalne mogućnosti AI alata u svakodnevnom radu - koristiti Claude za analizu velikih dokumenata, strukturiranje složenih informacija i rad unutar Projects - koristiti Claude Artifacts za izradu interaktivnih poslovnih prototipova i jednostavnih alata - usporediti način rada ChatGPT-a i Claudea i odabrati prikladan alat prema poslovnom zadatku - razumjeti način na koji Microsoft 365 Copilot koristi poslovni kontekst, Microsoft Graph i postojeća korisnička prava pristupa - koristiti Copilot Chat za rad s informacijama iz Microsoft 365 okruženja - koristiti Copilot uz OneDrive i SharePoint za pronalazak i analizu poslovnih dokumenata - koristiti Copilot u Outlooku za analizu email komunikacije, pripremu odgovora i pripremu za sastanke - koristiti Copilot u Teamsima za sažimanje sastanaka, odluka, otvorenih pitanja i action itema - koristiti Copilot u Wordu za izradu, analizu i doradu poslovnih dokumenata - koristiti Copilot u Excelu za analizu podataka, formule, PivotTables, charts i poslovne insightse - koristiti Copilot u PowerPointu za izradu i doradu poslovnih prezentacija - povezati više AI i Microsoft 365 funkcionalnosti u end-to-end poslovni workflow - odabrati odgovarajući AI alat za konkretan poslovni problem i procijeniti kada AI nije prikladno rješenje
Za koga je ova edukacija
- menadžeri i članovi uprave koji žele razumjeti kako AI može povećati produktivnost i kvalitetu donošenja odluka - voditelji timova koji žele AI uključiti u svakodnevne poslovne procese svojih odjela - zaposlenici u financijama, kontrolingu i računovodstvu koji rade s podacima, izvještajima i dokumentacijom - djelatnici nabave koji analiziraju ponude, dobavljače, ugovore i tržišne informacije - prodajni stručnjaci koji pripremaju sastanke, analiziraju kupce, ponude i prodajne podatke - zaposlenici u marketingu, HR-u, administraciji i operativi koji žele automatizirati i ubrzati knowledge work - poslovni analitičari i drugi korisnici koji redovito rade s Excelom, dokumentima, prezentacijama i većim količinama informacija - korisnici Microsoft 365 okruženja koji žele razumjeti i praktično koristiti Microsoft 365 Copilot - svi poslovni korisnici koji žele koristiti ChatGPT, Claude i slične AI alate sigurnije, sustavnije i učinkovitije - organizacije koje žele zaposlenicima dati praktične temelje za sigurnu i odgovornu primjenu generativnog AI-a
Preduvjeti
Za pohađanje edukacije nije potrebno prethodno tehničko znanje, znanje programiranja niti iskustvo rada s AI alatima. Polaznici trebaju imati osnovno iskustvo rada na računalu i s uobičajenim poslovnim aplikacijama poput web preglednika, Microsoft Worda, Excela, PowerPointa i Outlooka. Za potpuno sudjelovanje u praktičnim vježbama preporučuje se vlastito prijenosno računalo. Za pojedine demonstracije i vježbe koriste se komercijalne verzije ChatGPT-a, Claudea i Microsoft 365 Copilota. Dostupnost pojedinih funkcionalnosti može ovisiti o vrsti korisničke licence i postavkama organizacije. Stoga je preporučljivo ali ne i nužno imati plaćene licence za ChatGPT, Claude i/ili Copilot (licence od 20ak € po licenci - korisniku, mjesečno) Prethodno iskustvo s ChatGPT-om, Claudeom ili Microsoft Copilotom nije potrebno.
Povezani članci
Pročitajte dodatne savjete, primjere i usporedbe povezane s ovom edukacijom.
19.10.2026
Kako uz AI od prepunog inboxa napraviti jasan plan rada
Prepun inbox nije samo problem broja poruka, nego skrivenih obveza, rokova i odluka. Pokazujemo kako uz AI izdvojiti prioritete, provjeriti što je još otvoreno i izraditi realan plan rada bez automatskog slanja ili brisanja poruka.
Pročitaj članak →05.10.2026
Kako uz AI pretvoriti 500 komentara korisnika u jasne poslovne prioritete
Stotine recenzija, anketnih odgovora i reklamacija skrivaju obrasce koje je ručnim čitanjem teško dosljedno pratiti. Ovaj vodič pokazuje kako uz AI očistiti, klasificirati i provjeriti komentare te odvojiti česte prigovore od problema koji zahtijevaju brzu poslovnu reakciju.
Pročitaj članak →28.09.2026
Decision brief za poslovne odluke: predložak od dokaza do preporuke
Upravi obično ne treba još jedan dugačak AI sažetak, nego jasan prikaz odluke, dostupnih dokaza, suprotnih nalaza, nepoznanica i rizika. Ovaj predložak pokazuje kako rezultate poslovnog istraživanja pretvoriti u sažetu i provjerljivu preporuku.
Pročitaj članak →21.09.2026
Nejasni zahtjevi u natječajnoj dokumentaciji: kako pripremiti dobra pitanja za pojašnjenje
Izrazi poput „brzo”, „redovito”, „relevantno” ili „skalabilno” mogu izgledati razumljivo, ali bez mjerljivog kriterija stvaraju rizik pri izradi ponude i prihvaćanju isporuke. Pogledajte kako uz AI pronaći takve zahtjeve, povezati ih s izvornom odredbom i pretvoriti u precizna pitanja za pojašnjenje.
Pročitaj članak →